রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

88fb4-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই নীতি পড়া এবং মেনে নেওয়ার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88fb4 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অনুমোদনহীন প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকির ব্যবহার শুধু সেশন চলাকালীন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে — কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে কুকি তথ্য শেয়ার হয় না।

SSL সুরক্ষা সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP যাচাই প্রতিবার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে OTP যাচাই হয়। এতে অপরিচিত লগইন ব্লক হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
কুকি নীতি কুকি শুধু সেশন ম্যানেজমেন্টে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে কুকি তথ্য পাঠানো হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন — লগইনের পরে এই অপশন সক্রিয় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনে একই প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে — যাতে আলাদা করে খুঁজতে না হয়।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেখে তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস-এ গেলে নিজের তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Nagad বা Rocket লেনদেনে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। ওয়ালেটের পিন বা লগইন তথ্য কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে আসে না।

কুকি বন্ধ থাকলে কিছু সেশন ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তবে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুবিধা স্বাভাবিকভাবে চলতে থাকবে।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে — হঠাৎ প্রয়োগ হবে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88fb4 Bangladesh 88fb4 অ্যাপ ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন 88fb4 লগইন